サイバーガジェットユーザーサポートメールフォーム

製品に関するお問い合わせ

※レトロフリークに関しましては、ご質問になる前にまず「レトロフリーク総合サポート」の【取扱説明書】、【困った時は】をお読みください。
※『CYBER・ジャイロコントローラー（SWITCH用）シリーズ』に関しましては、ご質問になる前にまずFAQをお読みください。
※感染症対策に伴う弊社製品修理・交換対応に関するお知らせ
※ユーザーサポートの修理交換について、作業や混雑状況によりましては、製品到着からご対応までに二週間以上（弊社休業期間含まず）のお時間をいただく場合がございます。ご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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※スマートフォン／携帯で　@docomo.ne.jp, @ezweb.ne.jp, @softbank.ne.jp　等のキャリアメールからご質問の際には、お客様のスマートフォン／携帯側の設定で「support@cybergadget.co.jp」のメールを受取許可にして頂くようお願いいたします。設定をしない場合は、返信のメールが届きませんので、あらかじめご確認をお願いします。

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レトロフリークに関するご質問
コードフリーク（2DS／3DS用）に関するご質問
ご購入前のご質問
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お問い合わせの製品名は対応機種名など正確にご記入ください。

バージョン：

※レトロフリーク本体バージョンは、レトロフリークメインメニューの「system」→「システム情報」の「バージョン情報」から確認できます。くわしくはこちらをご覧ください。

お問い合わせ内容　※必須項目

以下のコントローラーに関するお問い合わせの際は、症状発生時にプレイされていたゲームタイトル名と、症状発生時のゲームプレイ状況（どのくらいのプレイ時間で症状が発生したかなど）について詳しくご記載ください。

「送信」ボタンを押すと控えとしてお客様のメールアドレスにメールが届きます。
もし、控えのメールが届かない場合は、当社の返信メールも届きません。お客様のメールアドレスをもう一度ご確認ください。

※スマートフォン／携帯で　@docomo.ne.jp, @ezweb.ne.jp, @softbank.ne.jp　等のキャリアメールからご質問の際には、お客様のスマートフォン／携帯側の設定で「support@cybergadget.co.jp」のメールを受取許可にして頂くようお願いいたします。
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