保証について

保証を受ける際、購入時のレシートまたは領収書及び製品同梱物一式が必要となります。大切に保管してください。

保証の適応範囲は弊社製品の修理・交換までとし、当社製品を使用したことによって生じた直接的、間接的な障害につきまして弊社は一切の責任を負わないものとします。

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製品保証期間について（3ヶ月間無償サポート）

保証期間はお買い求め時のレシートに記載されている日付から「3ヶ月間」とさせていただきます。この期間内に発生した故障および初期不良については無償にて修理・交換対応をいたします。ただし以下の場合には、保証期間内であっても有償サポートとなりますのであらかじめご了承ください。

• お取扱上の誤り、および不当な改造や分解による故障および損傷。
• お買い上げ後の落下や輸送による故障および損傷。
• 火災、地震、落雷、異常電圧、塩害、ガス害、風水害およびその他の災害による故障および損傷。
• 中古品、譲渡品、オークションからの購入品については無償保証期間内でも有償対応となります。

無償サポート　保証期間内の修理・交換をご希望の場合

• 無償サポート　ご自身で修理・交換品を送る手順

有償サポート　保証期間が過ぎた製品／有償サポートを依頼される場合

• 有償サポート　修理・交換品を弊社へ送る手順

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初期不良について

ご購入された製品が初期不良だった場合は、以下の方法のいずれかで新品の製品と交換をさせていただきます。 初期不良対応期間はご購入から1週間以内とさせていただきます。

1.ご購入された販売店にて交換

ご購入されたお店に購入商品（一式全て）と購入時のレシートをご持参の上、新品との交換をご相談ください。
※販売店での交換ができなかった場合は弊社ユーザーサポートにて対応いたします。
「2.弊社ユーザーサポートにて交換」をお読みください。

2.弊社ユーザーサポートにて交換

製品付属のサポートカードに故障内容ほか必要事項をご記入の上、以下をご覧いただき、製品を弊社ユーザーサポートまでお送りください。

• 無償サポート　ご自身で修理・交換品を送る手順

※弊社に製品を直接お持ち込みいただいても対応いたしかねます。

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