修理・交換品を弊社へ送る手順

1. 「サポートカード」に必要事項をご記入し、修理・交換品を梱包してください。
   「サポートカード」をお持ちでない場合は、「修理依頼書」を印刷してご使用ください。
   ※プリンターをお持ちでない方は、「修理依頼書」と同じ内容をメモ用紙等にご記入ください。

   梱包物

   • 修理・交換希望の製品一式
   • サポートカードまたは修理依頼書
   • 購入時のレシートまたは領収書　（コピー可）
     ※レシートが見つからない場合や、紛失した場合は、サポートカード（またはメモ用紙）にご購入日（年月日）および購入店舗名を必ずご記入ください。

2. 梱包した製品一式を宅配便、または郵便局（ゆうパック）の代金着払い等、配送履歴が残る形で弊社ユーザーサポートへお送りください。
   ※配送事故等による製品紛失時、配送履歴がない場合は、弊社での対応はいたしかねます。

   送付先住所

   〒101-0021　東京都千代田区外神田5-1-15
   株式会社サイバーガジェット ユーザーサポート

   電話：03-5688-4766

3. 弊社ユーザーサポートに到着後1週間～2週間程で、製品を返送いたします。ご返送時の送料は弊社負担となります。