初期不良について(ご購入から1週間以内)
ご購入された製品が初期不良だった場合は、以下の方法のいずれかで新品の製品と交換をさせていただきます。 初期不良対応期間はご購入から1週間以内とさせていただきます。
1.ご購入店舗にて交換
製品をご購入されたお店に購入製品(一式全て)と購入時のレシートをご持参の上、新品の製品との交換をご依頼ください。
- ※販売店での交換ができなかった場合は弊社ユーザーサポートにて対応いたします。
2.弊社ユーザーサポートにて交換
以下手順にて送料着払い(弊社負担)で弊社ユーザーサポートまで、ご購入製品をご送付ください。